Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789f8

789f8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại được mã hóa SSLYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
789f8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789f8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 789f8 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví sẽ xử lý trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý qua kết nối mã hóa SSL dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập vào thông tin tài khoản — chỉ bộ phận cần thiết mới được xem dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại — đều đi qua kết nối SSL, dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ đúng thời gian cần thiết. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — không cần điền biểu mẫu phức tạp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 789f8

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập, cookie, cho đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money khi bạn nạp-rút, và dữ liệu thiết bị cơ bản để duy trì phiên đăng nhập ổn định.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt tài khoản khi bạn dùng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy tính chất của yêu cầu.

Lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên mọi nền tảng khi truy cập vào khu vực được phép theo quy định địa phương.